أقامت المجموعة الفنية العربية ATG، الشركة الأولى و الرائدة في أنظمة التدفئة و التكييف في الأردن و فلسطين و المنطقة، عدة دورات دورة تدريبة و تعليمية للعديد من موظفيها من مختلف الأقسام و الدوائر و التي تناولت الكثير من المواضيع المختلفة و المفيدة .

حيث أقيمت دورة تدريبية عالية المستوى و بالتعاون مع شركة Daikin اليابانية حول أنظمة VRV ، و قد اعطى الدورة أحد أكفأ الخبراء البلجيكيين Mr. Preeme، استمرت الدورة لمدة يومين متواصلين بساعات مكثفة، و من جانبه أبدى الخبير البلجيكي إعجابه بالمستوى الذي يتمتع به كادر المجموعة الفنية العربية من كفاءة و قدره على مواكبة التطورات العالمية و التكنولوجياً، و قد حرصت إدارة المجموعة على حضور الدورة و كذلك حضور جميع مهندسي مكتبها في رام الله و ذلك ضمن نهجها في تحقيق التطور المعرفي لكافة كادرها على اختلاف مواقعهم الوظيفية و الجغرافية.

و أقامت المجموعة تدريبية متخصصة حول خدمة العملاء، و استمرت الدورة لمدة ثلاثة أيام متواصلة، حضرها عدد كبير من الموظفين من عدة أقسام مختلفة و الذين لهم تواصل مباشر و دائم مع العملاء على اختلاف مواقعهم و مهامهم،و يأتي انعقاد مثل هذا النوع من الدورات المتعلقة بخدمه العملاء، انطلاقاً من حرص المجموعة على تقديم أفضل الخدمات لعملاءها ، و تلبية احتياجات الزبائن على أكمل وجه و القيام بخدمتهم بوقت قياسي، و اعتمدت الدورة أسلوب متطور وحديث في التدريب من خلال الأمثلة الواقعة و التفاعلية و مشاركة كافة المشاركين في الأنشطة التدريبية و التي عقدها عدد من المدربين المحترفين، و تناولت العديد من المواضيع.

و من الجدير بالذكر بأن الدورات تم عقدها في أكاديمية ATG للتدريب، المجهزة بأحدث الوسائل التدريبية و التعليمية المتطورة، و التي تخدم الدورات التدريبية باختلاف أنواعها و أهدافها، و التي تزامن انطلاقها مع افتتاح المقر الدائم للمجموعة، لتكون قاعدة لاطلاق الكفاءات المدربة و القادرة على مواجهه متطلبات السوق.